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ECコンサルタントフリーランスの始め方｜案件獲得方法や年収、単価相場まで完全解説
近年、EC(電子商取引)市場は急成長を遂げており、ECサイトの売上最大化や戦略立案を担うECコンサルタントのニーズも増えてきています。フリーランス向けの案件も豊富で、柔軟な働き方と高収入の両立が可能な職種として注目されています。本記事では、ECコンサルタントフリーランスの仕事内容や案件の獲得方法、報酬の目安について詳しく解説します。
| ・ECコンサルタントフリーランスは未経験/初心者でもできる？ ・ECコンサルタントフリーランスの仕事内容は？ ・ECコンサルタントフリーランスの案件単価は？ |
そのほか、案件の獲得方法や未経験からフリーランスを目指す方法についても解説していくため、ECコンサルタントフリーランスに興味関心を持っている人は、ぜひ参考にしてみてください。
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INDEX
ECコンサルタントとは？
ECコンサルタントとは、企業のECサイト運営を戦略面から支援し、売上や利益の最大化を目指す専門家です。単なる実務サポートにとどまらず、市場分析からマーケティング戦略の設計、データ分析に基づいた改善提案まで、幅広い領域で企業のECビジネスをサポートします。
ここでは、ECコンサルタントの仕事内容や需要について解説します。
ECコンサルタントの仕事内容
ECコンサルタントの仕事は多岐にわたります。基本的には、クライアント企業が運営するECサイトの課題を洗い出し、それに対する最適な戦略や施策を提案・実行するのが主な役割です。例えば、サイトの使いやすさや購入率に影響するデザインや導線の改善、ターゲット層に合わせた商品構成や価格設定の見直し、SEO対策や広告運用などによる集客強化、さらにはSNSやメールなどを活用したリピーター獲得の施策まで、実に幅広いテーマに取り組みます。
また、これらの施策を実施する際には、アクセス解析や売上データなどの数値をもとに効果を検証し、改善を繰り返すことが求められます。IT技術の進歩とともに、ECビジネスは常に変化しているため、柔軟な思考力と継続的なアップデートが欠かせません。
ECコンサルタントフリーランスの需要
近年のEC市場は、スマートフォンの普及や物流インフラの進化、コロナ禍による購買行動の変化などを背景に、急速に拡大しています。それに伴い、多くの企業がオンライン販売への対応を迫られており、ECに関する専門知識を持つ人材の需要も飛躍的に高まっています。特に自社ECを強化したいと考える企業や、モール依存から脱却したいとするブランドにとって、外部のECコンサルタントは非常に心強い存在です。
また、社内に専門人材を抱える余裕のない中小企業では、フリーランスのECコンサルタントに外注する動きが増えてきています。EC市場の規模は拡大を続けており、対応できる人材が求められることが予想されることから、ECコンサルタントフリーランスの需要も高いといえるでしょう。
ECコンサルタントフリーランスの案件種類
ECコンサルタントフリーランスの案件には、企業の成長ステージや抱える課題に応じてさまざまな種類があります。ECビジネスの成功には、戦略、サイト設計、マーケティング、データ分析といった幅広い視点が求められるため、案件の種類は非常に豊富です。
ここでは、ECコンサルタントフリーランスの代表的な案件の種類を紹介します。
- 商品戦略や販売戦略の立案
- ECサイトのUI/UX改善
- デジタルマーケティング支援
- 顧客データの分析と改善施策の提案
1. 商品戦略や販売戦略の立案
企業がECで成果を上げるには、どの商品をどの価格帯で、どのようなターゲットに向けて販売するかといった、商品・販売戦略の設計が非常に重要です。
ECコンサルタントは、競合分析や市場調査を通じて売れ筋商品や注力すべきカテゴリーを明らかにし、収益性の高い戦略立案を支援します。また、キャンペーンやシーズン施策の提案、セット販売や定期便などの仕組み作りなど、収益向上のための具体的な施策提案も求められることが多いです。
2. ECサイトのUI/UX改善
訪問者が快適に買い物できるかどうかは、ECサイトのUI(ユーザーインターフェース)やUX(ユーザー体験)に大きく左右されます。この分野では、サイトの導線設計やカテゴリ構成、商品ページの構成やカートボタンの位置などを改善し、離脱率の低下や購入率の向上を目指します。UI/UXデザインのスキルを活かせるため、クリエイティブ職からでも挑戦しやすい案件であるといえるでしょう。
3. デジタルマーケティング支援
ECの集客を支えるデジタルマーケティングも、ECコンサルタントが関わる分野のひとつです。インターネット検索の結果で上位表示を狙うSEO対策、リスティング広告やディスプレイ広告の運用、さらにはInstagramやX(旧Twitter)などのSNS活用まで、企業の特性に合った手法を提案・運用していきます。限られた広告費の中で最大限の効果を出すためには、施策ごとの分析と改善を繰り返すスキルが求められます。
4. 顧客データの分析と改善施策の提案
ECでは、アクセス数やCVR(コンバージョン率)、顧客属性や購買履歴など、さまざまなデータを取得できます。ECコンサルタントは、これらのデータを分析し、ユーザー行動や売上傾向を可視化したうえで、具体的な改善提案を行います。例えば、カゴ落ち率が高い商品の改善ポイントを見つけたり、LTV(顧客生涯価値)を高めるメール配信戦略を提案したりと、データに基づいた意思決定を支援することが求められるため、Webアナリストやデータサイエンティストなどの経験を活かせるでしょう。
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ECコンサルタントフリーランスの単価・年収相場
フリーランスとして独立を考える際、多くの人が気になるのが「実際にどのくらいの収入が得られるのか」という点です。また「会社員でも十分稼げるのでは？」と疑問に感じる人もいるでしょう。
ここでは、ECコンサルタントフリーランスの単価・年収相場、会社員との比較などについて解説します。
ECコンサルタントフリーランスの単価の目安
ECコンサルタントフリーランスの単価は、稼働日数や業務内容、経験・実績の有無によって変動しますが、稼働率が80〜100％の場合の月報酬は100万〜150万円が多く、年収に換算すると960万〜1,800万円となります。週3日稼働でも月40万〜80万円程度に設定されていることが多いことから、高収入を目指すことが可能です。
ただし、こうした高単価案件は大手企業の長期支援やプロジェクト責任者としてのポジションを任されることが多く、ハイレベルなスキルや実績が求められる傾向にあります。そのため、ECコンサルタントとしての実績がない状態からスタートすると、そもそも案件を獲得できないという事態に陥るため注意が必要です。未経験者や経験が浅い人は、まず小規模案件や関連性の高い案件で実績を積み、徐々にステップアップをしていきましょう。
会社員との比較
会社員ECコンサルタントの年収は、所属するWebマーケティング会社やコンサルティングファームの規模によって異なりますが、300万〜1,000万円程度に設定されていることが多いです。年収に開きがあるのは、企業の規模だけではなく、勤務年数や実績が評価に影響を与えるためです。5年以上の経験があれば年収500万円以上稼ぐことも珍しくなく、一見してフリーランスとして独立する必要性がないと考える人もいることでしょう。
しかし、会社員である以上、会社からアサインされたプロジェクトに参画することになるため、案件や働き方を自由に選ぶのは難しいのが実情です。また、会社員の場合は所属企業からの評価があって収入に反映されるため、自身の努力が報われないケースも珍しくありません。その点、フリーランスであれば案件や働き方も自由に選択でき、高単価案件を継続的に獲得できれば会社員よりも稼ぐことが可能です。
ただし、フリーランスにもデメリットはあり、収入が不安定になりやすいことや、営業や契約交渉などの業務も自身でこなさなければならないなどに注意しなければなりません。
単価を上げるためのポイント
フリーランスとして単価を上げていくには、スキルや実績を積み重ねることはもちろん、自分の価値を正しく伝える力も求められます。特に「どのような課題を解決し、どのような成果を出したか」を具体的に説明できる実績紹介は、クライアントの信頼を得るうえで非常に重要です。
また、特定の業界やプラットフォームに強みを持つこと、例えば「Shopify運用に特化」「D2Cブランド支援が得意」など、専門性を打ち出すことも単価アップに効果的です。さらに、請け負う業務範囲を「戦略立案から実行まで」に広げることで、単価交渉の余地が生まれやすくなります。専門性を高めるうえで悩んだ際には、フリーランスコンサルタント向けの案件サイトにて高単価案件の情報から、どのようなスキルや実績が求められているのかチェックするのも良いでしょう。
ECコンサルタントフリーランスの案件獲得方法
フリーランスのECコンサルタントとして安定した収入を得るには、継続的な案件獲得の仕組みを構築することが欠かせません。ここでは、ECコンサルタントフリーランスの代表的な案件獲得を紹介します。
フリーランス向けエージェントを活用
効率的に案件を獲得したい人には、フリーランス向けのエージェントサービスの活用がおすすめです。エージェントは企業とフリーランスのマッチングをサポートしており、希望条件に合う案件を紹介してくれるだけでなく、契約や単価交渉、請求手続きまで一括でサポートしてくれることが多いため、営業に不慣れな人でも安心してスタートできます。ECコンサルタントとしての実績がある程度ある人や、クライアントからの評価が高い人は継続的に案件を紹介してもらえる可能性も高く、フリーランスでも安定した働き方が実現できるでしょう。
なお、エージェントは多くの種類がありますが、ECコンサルタントの案件を探したい人は「ITコンサルタント」「戦略系コンサルタント」「運用支援系コンサルタント」に強いところからチェックすることをおすすめします。
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クラウドソーシングの活用
クラウドソーシングサービスは、案件数が豊富で初心者でも始めやすい点が魅力です。ECサイト運営やマーケティング支援に関する中小規模の案件も多く、単発や短期のプロジェクトを受けながら実績を積むのに適しています。最初のうちは単価が低めの案件が中心になることもありますが、実績や評価が蓄積されていけば、より大きな案件や継続案件の相談を受けることも増えていきます。
また、自身の得意分野に特化した提案や提案文の工夫次第で、競合と差別化しやすくなるのもポイントです。
スキル販売プラットフォームの活用
近年では、自分のスキルや経験をサービスとして商品化し、個人・法人問わずに販売できるプラットフォームも注目を集めています。ECコンサルタントの場合「ECサイト改善のアドバイス」「月額のマーケティング支援」「商品ページの診断」など、パッケージ化されたサービスとして提供することで、営業に頼らず案件を獲得することが可能です。価格や内容を自分でコントロールできるため、自分のペースで仕事をしたいフリーランスにとっては非常に相性のよい方法です。
ただし、ECコンサルタントのサービスを提供している人は多く、競合に埋もれないために差別化や自身のブランディングは必須です。コンスタントに依頼される環境が整うまで収入も安定しないため、いきなりメインの収入源にするにはリスクがあるといえるでしょう。
ECコンサルタントフリーランスの実際の案件例
ここでは、ECコンサルタントフリーランスの実際の案件例を紹介します。求められるスキルや経験について確認していきましょう。
EC事業のプロジェクト推進支援
| 月額報酬 | 120万円～170万円/月 |
| 勤務地 | 東京都/リモート可 |
| 勤務期間 | 1～3ヵ月 |
| 最低稼働日数 | 週5日 |
| 職務内容 | 大手小売業が立ち上げているEC事業において、デリバリーの事業における売上拡大のための戦略立案、課題分析、アクションプラン策定を支援。 |
| 求めるスキル | ・コンサルタントとしての基本動作（論理思考、ドキュメント作成、プレゼンテーション、コミュニケーション等）が確実であること。 ・小売業（できれば大手小売業）への支援経験が豊富であること。 ・EC事業に精通していること。 |
ECプラットフォームのカスタマーサポート/オペレーション改善
| 月額報酬 | ～115万円/月 |
| 勤務地 | 東京都/リモート可 |
| 勤務期間 | 3～6ヵ月 |
| 最低稼働日数 | 週5日 |
| 職務内容 | カスタマーサポート/オペレーション改善責任者として、受発注オペレーションやカスタマーサポート体制の改善を担当。 |
| 求めるスキル | ・ECサイトのカスタマーサポート部署でのマネジメント経験 |
EC領域の中期戦略検討
| 月額報酬 | 100万～150万円/月 |
| 勤務地 | 基本リモート（MTGのみ出社） |
| 勤務期間 | 3～6ヵ月 |
| 最低稼働日数 | 週5日 |
| 職務内容 | ・組織の各意思決定プロセスでのPMO的支援 ・事業戦略の策定に際する分析・調査(事業分析、市場・顧客分析、競合分析など) ・アライアンス投資先の選定プロセスで発生する各分析、外部専門家との折衝 ・アライアンス実施後の運用、業務設計 |
| 求めるスキル | ・企業の事業戦略策定の経験が1年以上あること ・市場分析、競合分析の経験があること ・M&A/アライアンス投資のプロセスを理解し、投資実行の検討を行ったことがあること |
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ECコンサルタントフリーランスで成功するためのコツ
フリーランスのECコンサルタントとして活動を始めたものの、なかなか収入が安定しなかったり、案件獲得に苦戦してしまうという声も少なくありません。競合が増えつつある今、自分だけの強みや戦略を持っているかどうかが、継続的な案件受注と単価アップの分かれ道になります。
ここでは、ECコンサルタントフリーランスとして成功するためのポイントについて解説します。
専門分野を絞る
EC業界は非常に広範で、扱う商品ジャンルや販売形態によって課題や戦略も大きく異なります。そのため、自分が知見を持っている分野に専門性を絞ることが、他のフリーランスとの差別化につながります。例えば、アパレル業界で長年の経験がある人であれば、シーズン性やトレンド対応、サイズ展開など、その業界特有の課題に対してより具体的な提案が可能です。
また、美容・コスメやD2Cブランドなど、近年成長している分野に特化することで、市場からのニーズにマッチしたコンサルティングを提供しやすくなります。実績や事例も積み上げやすくなるため、営業面でも有利になるのが大きなメリットです。
データリテラシーを高める
ECコンサルタントとして成果を出すには、データを活用する力が必須です。どんなに優れた戦略でも、根拠となる数字がなければクライアントを納得させることはできません。Googleアナリティクス4(GA4)やLooker Studio(旧：Data Studio)、Tableauなどの分析ツールに精通していることで、ユーザーの動向やコンバージョンの障壁を的確に把握できるようになります。
加えて、数値に基づいた改善提案ができることで、クライアントからの信頼も高まり、継続契約につながりやすくなります。データに強いコンサルタントは常に求められており、高単価案件への参画や継続依頼の獲得にも役立てられるでしょう。
継続案件を増やす
フリーランスとして安定した収入を得るためには、単発の案件を積み重ねるよりも、長期的に関われるクライアントをいかに増やせるかが重要なポイントです。ECコンサルティングは一度のアドバイスで完結することは少なく、実施後の検証や継続的な改善が必要になるケースがほとんどです。そのため、初回の提案や成果で信頼を得られれば、月額契約やプロジェクト単位での長期支援に発展することも珍しくありません。
また、同じクライアントとの関係を深めることで、提案の幅も広がりやすく、結果的にリピートや紹介につながることもあります。営業戦略としては、短期案件ばかりを追うのではなく、最初から長期関係を前提に提案・交渉することを意識すると良いでしょう。
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ECコンサルタントフリーランスに関するよくある質問
ECコンサルタントとしてフリーランスで働くことに興味はあるものの、いざ具体的に検討し始めるとさまざまな疑問が湧くものです。ここでは、ECコンサルタントフリーランスに関するよくある質問についてQ&A形式で解説していきます。
未経験からでもフリーランスECコンサルタントになれる？
結論から言えば、未経験からでもフリーランスECコンサルタントになることは可能です。ただし、まったくの知識ゼロでいきなり独立するのは難しいため、まずはEC業界での実務経験を積むことをおすすめします。例えば、EC事業会社や制作会社、マーケティング会社などで数年間働くことで、実際の業務の流れや課題、改善手法について学ぶことができます。「就職・転職して経験を積むのが難しい」という人は、副業やクラウドソーシングなどで関連性の高い案件や小規模案件で実務経験を積むのも方法のひとつです。
さらに、自身でネットショップを運営してみるなどの実践経験も、ポートフォリオや提案時に有効な武器となるでしょう。
案件が途切れないようにするためには？
案件を獲得しなければ収入が途絶えてしまうフリーランスにとって、大きな不安のひとつが「案件の継続性」です。これを防ぐためには、まず営業経路を複数持つことが重要です。フリーランス向けエージェントやクラウドソーシング、スキル販売プラットフォームなど、それぞれのチャネルで安定的に案件を獲得できる体制を整えると、どこかが途切れても他でカバーしやすくなります。エージェントによっては、案件参画中であっても契約満期前に次の案件の打診をしてくれることもあるため、仕事が途切れるリスクを軽減できます。
また、既存クライアントとの関係性を深め、継続案件に育てることも非常に効果的です。特に、EC事業は一度の施策で完結するものではなく、施策の効果検証→改善→再実行というPDCAを継続的に回す必要となるケースも多く、継続した依頼を獲得しやすいです。納品後のフォローや改善提案を積極的に行い「この人に任せたい」と思ってもらえる関係を構築していきましょう。
副業でも働ける？
ECコンサルタントの仕事は、副業として始めることも十分に可能です。特に、マーケティングやEC運営、データ分析などの実務経験がすでにある方であれば、平日の夜や週末を活用してスポット案件やアドバイザリー業務を請け負うことができます。副業として始めるメリットは、本業の収入を確保しながら実績やクライアントとの関係を築ける点にあります。ある程度の経験と自信がついた段階で独立に切り替えるという、リスクを抑えたキャリア設計も可能です。
なお、副業を行う際は本業との契約や就業規則を事前に確認し、トラブルのない形で始めるようにしましょう。
エージェントは無料で利用できる？
多くのフリーランス向けエージェントは基本的に無料で利用できます。エージェントは企業側から手数料を受け取る仕組みで運営されているため、登録者は費用を負担することなく案件の紹介やキャリア相談、単価交渉、契約手続きといったサポートを受けられます。
このように、金銭的な負担を負うことなく手厚くサポートしてもらえるため、フリーランスとして働く際には登録して損はないといえるでしょう。
まとめ
この記事では、ECコンサルタントフリーランスの仕事内容や実際の案件例、案件の獲得方法について解説しました。
| ・ECコンサルタントフリーランスの仕事内容 ・ECコンサルタントフリーランスの年収・単価相場 ・ECコンサルタントフリーランスで成功するためのコツ |
ECコンサルタントは、ECサイトの売上向上や運営課題の解決に向けて、戦略立案から施策実行・改善提案までを支援する専門家です。EC市場の成長と共に需要が高まる職種であり、プロジェクトごとに柔軟な対応ができるフリーランス向けの案件も増加傾向にあります。高単価案件が多く、フレキシブルな働き方も可能など魅力がある一方で、初心者・未経験者がいきなり挑戦するには難易度が高いため、まずは実務経験を積んでからフリーランスへ転向するのが現実的です。それでもフリーランスのECコンサルタントを目指したい人は、本記事で解説したように徐々にステップアップして、理想とする働き方を手に入れましょう。
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引用・参考URL
参考：ランサーズ公式サイト
参考：クラウドワークス公式サイト
参考：国税庁 ｜ 平均給与
参考：求人ボックス ｜ コンサルタントの仕事の年収・時給・給料
参考：ランサーズプロフェッショナルエージェント ｜ ECコンサルタントの年収は？業態、企業、年代、業務別に解説
参考：ランサーズプロフェッショナルエージェント公式サイト ｜ EC事業のプロジェクト推進支援
参考：ランサーズプロフェッショナルエージェント公式サイト ｜ ECプラットフォームのカスタマーサポート/オペレーション改善
参考：POD公式サイト ｜ EC領域の中期戦略検討
この記事の監修者
中村 慎也 （アークワードコンサルティング 代表）
大学卒業後、シスコシステムズにてパートナー企業開発や金融業界向けコンサルティングセールスに従事。その後、人材業界大手のインテリジェンス（現パーソルキャリア）でIT業界向け人材紹介や転職サイト「doda」の立ち上げを経験。ヘッドハンティングでWeb系スタートアップの取締役を歴任した後、2018年にアークワードコンサルティングを創業。IT/Webと人材領域の知見を活かし、Web戦略から施策実行・継続改善まで総合的に支援。フリーランスや副業など多様な人材活用分野で10年以上のマーケティング支援実績を持つ。
